Kontakt
Har du frågor, synpunkter eller förslag till oss på bellapictura.se? Vi tar gärna emot din återkoppling. Nedan hittar du information om hur du når oss, vad du kan skriva om och vad du bör vända dig någon annanstans med.
Så når du oss
Det enklaste sättet att komma i kontakt med oss är via e-post. Skicka ditt meddelande till:
Vi läser alla meddelanden som kommer in och strävar efter att besvara dem så snabbt som möjligt.
Vad kan du skriva till oss om?
Du är välkommen att höra av dig till oss om till exempel:
- Frågor om vårt innehåll – om du undrar över något vi publicerat i våra recensioner och guider om casino utan Spelpaus.
- Rättelser – om du har upptäckt felaktigheter eller inaktuell information på sidan uppskattar vi att du meddelar oss så att vi kan åtgärda det.
- Återkoppling och förslag – dina synpunkter hjälper oss att förbättra webbplatsen och göra innehållet mer användbart.
- Partnerskapsförfrågningar – om du representerar ett företag och vill diskutera ett samarbete är du välkommen att kontakta oss via e-post.
Svarstid
Vi försöker besvara alla förfrågningar inom några arbetsdagar. Under perioder med högt tryck kan det ta något längre tid, men du kan alltid räkna med att ditt meddelande blir läst och besvarat. Vi ber dig därför ha lite tålamod om svaret dröjer.
Frågor om ditt casinokonto
Det är viktigt att känna till att bellapictura.se inte är en speloperatör. Vi driver inget casino och har ingen tillgång till spelkonton, transaktioner eller bonussystem. Vi granskar och jämför endast casinon utan Spelpaus.
Därför kan vi tyvärr inte hjälpa dig med frågor som rör:
- Insättningar och uttag
- Bonusar och omsättningskrav
- Kontoverifiering (KYC)
- Avstängda eller spärrade konton
För sådana ärenden ber vi dig vända dig direkt till det aktuella casinots egen kundsupport, som du hittar via casinots webbplats. De är de enda som kan se och hantera dina kontouppgifter.
Behöver du hjälp med spelande?
Om du eller någon i din närhet upplever problem med spelande finns det kostnadsfri och professionell hjälp att få i Sverige.
Stödlinjen är en nationell stödtjänst som drivs på uppdrag av Socialdepartementet. Där kan du få råd och stöd – både som spelare och som anhörig. Du når Stödlinjen via telefon 020-81 91 00 eller via webbplatsen stodlinjen.se, där det även finns chatt- och forumstöd.
Du kan även vända dig till Spelpaus.se om du vill stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige. Att ta det första steget och prata med någon är ofta det viktigaste – tveka inte att söka stöd om du känner att spelandet börjar ta över.
Senast uppdaterad: 2026.